Account
Die Account-Einstellungen ermöglichen es dir, dein persönliches Benutzerprofil zu verwalten und deinen Verfügbarkeitsstatus zu steuern.
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Die Account-Einstellungen ermöglichen es dir, dein persönliches Benutzerprofil zu verwalten und deinen Verfügbarkeitsstatus zu steuern.
Die Account-Einstellungen sind in der AI Agent-Oberfläche verfügbar. Das Account-Symbol befindet sich immer unten links in der Navigation.
Klicke auf Account, um das Account-Menü zu öffnen. Von dort aus hast du Zugriff auf:
den Abwesenheitsmodus
die Schaltfläche Konto verwalten (führt zu deinem Benutzerprofil)
die Option Abmelden
Das Account-Menü zeigt deinen Namen, deine E-Mail-Adresse sowie die wichtigsten Account-Optionen. Die Account-Einstellungen umfassen zwei Bereiche:
Benutzerprofil: Hier pflegst du deine öffentlich sichtbaren Profildaten wie Benutzername und Profilbild.
Abwesenheitsmodus: Hier steuerst du deinen Verfügbarkeitsstatus innerhalb der Plattform.
Mit dem Abwesenheitsmodus signalisierst du, dass du vorübergehend nicht verfügbar bist. Wenn der Abwesenheitsmodus aktiviert ist:
Erhältst du keine Benachrichtigungen.
Wirst du in den Statistiken als offline angezeigt.
So aktivierst oder deaktivierst du den Abwesenheitsmodus:
Klicke unten links auf Account.
Klicke auf den Schalter neben Abwesenheitsmodus.
Schalter deaktiviert: Du bist verfügbar.
Schalter aktiviert: Du bist abwesend.
Unter Konto verwalten kannst du dein persönliches Benutzerprofil anpassen. Einige Einstellungen in deinem Benutzerprofil sind öffentlich sichtbar und können von anderen Nutzern eingesehen werden. Achte daher auf die entsprechenden Hinweise bei jedem Eingabefeld.
Klicke unten links auf Account.
Klicke auf Konto verwalten.
Du befindest dich jetzt auf der Seite Dein Benutzerprofil.
Klicke auf das Profilbild-Symbol.
Lade ein Bild hoch.
Klicke auf Änderungen speichern.
Klicke in das Feld Dein Benutzername.
Passe deinen Namen an.
Klicke auf Änderungen speichern.
Das Profilbild und der Benutzername sind öffentlich sichtbar.
Abwesenheitsmodus konsequent nutzen: Aktiviere den Abwesenheitsmodus, wenn du längere Zeit nicht erreichbar bist. So bleibt dein Verfügbarkeitsstatus in den Statistiken korrekt und nachvollziehbar.
Aussagekräftigen Benutzernamen wählen: Verwende deinen echten Namen oder einen klar erkennbaren Namen, damit Kollegen dich in der Plattform eindeutig identifizieren können.
Profilbild hochladen: Ein Profilbild erleichtert die Zusammenarbeit im Team, da Personen auf einen Blick erkennbar sind.
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