2.0.2

Veröffentlicht am 19.08.2026

Neue Features / Neu

Flow Builder

• Neuer Schritt Anruf weiterleiten: Er übergibt ein laufendes Telefonat an eine andere Rufnummer und bietet die Ausgänge Besetzt, Nicht erreichbar, Abgelehnt und Fehlgeschlagen. Kommt die Weiterleitung nicht zustande, kehrt der Anruf in dieselbe Konversation zurück und der Flow läuft am passenden Ausgang weiter.

• Der Schritt Bedingung kennt drei neue Operatoren: beginnt mit, endet mit und entspricht RegEx.

• Das Event message_received wurde plattformseitig integriert. Es kann im Schritt Benutzerdefiniertes Event verwendet werden und wird bei jeder neu eingehenden Nachricht ausgelöst.

Apps

• Neue Verbindungstypen wurden hinzugefügt: Bearer Token, OAuth2 Authorization Code.

Comliance-Center

• KI-Hinweise und Aufbewahrungsfristen können zentral auf Workspace- und AI-Agent-Ebene verwaltet werden. KI-Hinweise werden kanaltypabhängig bestimmt, automatisch ausgespielt und die Ausspielung pro Konversation geloggt.

Für den Um- und Einstieg ins Compliance-Center (KI-Transparenzhinweis), haben wir einen Leitfaden vorbereitet. Nutze unsere Empfehlungen und Checklist.

Änderungen / Verbessert

Flow Builder

• Das Element Gespräch übertragen ist ab sofort als Legacy gekennzeichnet. Es bleibt in bestehenden Flows unverändert nutzbar; für neue Flows empfehlen wir Anruf weiterleiten.